Az osztály neve: Sürgősségi Betegellátó Osztály
Az osztály elhelyezkedése: A/2 épület Földszint
E-mail: sbo@hetenyikorhaz.hu
telefon: 56/503-603 3735 mellék ( betegfelvétel)
56/503-603 3738 mellék ( osztály)
Mb. Osztályvezető főorvos: Dr. Bendó Mihály belgyógyász, oxyológia-sürgősségi orvostan szakorvos
Osztályvezető helyettes: Dr. Kézsmárki Virág, belgyógyász szakorvos
Főnővér: Papp Andrea
Főnővér helyettes: Surányi Andrea
Tisztelt Betegeink!
A sürgősségi ellátás a hirtelen kialakuló, gyors beavatkozás nélkül súlyos egészségkárosodást okozó, illetve az életet veszélyeztető állapotok ellátását jelenti.
Olyan kórképeket kezelünk, melyek következtében azonnali egészségügyi ellátás hiányában a beteg közvetlen életveszélybe kerülne, illetve súlyos vagy maradandó egészségkárosodást szenvedne.
Feladatunk a fenti kórképek diagnosztizálása, a betegek állapotának stabilizálása, és legfeljebb 24 órán át történő megfigyelése.
Definitív ellátását biztosítjuk a mérgezési eseteknek.
Az alábbi gyakran feltett kérdések megválaszolásával igyekszünk segíteni betegeink tájékoztatását.
Mikor hová kell fordulni?
A sürgősségi osztályra betegek érkezhetnek:
- személyesen, beutaló nélkül
- mentő szállíthatja közvetlenül osztályunkra
- háziorvos vagy alapellátási ügyelet beutalása alpján
Több napja vagy hete fennálló panaszok nem indokolják a sürgősségi ellátást, kizárólag hirtelen fellépő, nagyfokú állapotrosszabbodás esetén.
Mi történik a beteggel érkezését követően?
- A betegfelvételi helyiségben történik meg a betegek adatainak rögzítése a kórházi számítógépes rendszerben.
Kérjük Önöket, saját érdekükben személyes okmányaikat (TAJ kártya, lakcímkártya) előző orvosi dokumentációjukat, gyógyszereik listáját hozzák magukkal. Ezzel is segítik munkánkat
- Ezzel párhuzamosan történik a betegek állapotának gyors felmérése ( Triage)
- A triage vizsgálat után a beteget a vezető panaszoknak megfelelő ellátóhelyre irányítjuk ( SBO belgyógyászati, traumatológiai, sebészeti ellátóhelye) vagy panaszainak megfelelően a kórház területén működő szakambulanciára ( pl. gégészet, nőgyógyászat ) utaljuk.
- Amennyiben az elsődleges vizsgálat alapján nem merül fel sürgősségi ellátási igény, a beteget a kórház területén működő alapellátási ügyeletre vagy a Rendelőintézet megfelelő szakrendelésére is irányíthatjuk.
- Az első orvosi vizsgálatot követően az orvos elrendelheti további vizsgálatok elvégzését, dönt a beteg kórházi felvételéről kórházi elhelyezéséről. Amennyiben a beteg állapota nem igényel kórházi elhelyezést a beteget otthonába bocsátjuk.
Milyen sorrendben történik a betegellátás?
A betegek ellátása nem érkezési, hanem súlyossági sorrendben történik.
Az érkező betegek súlyosság szerinti osztályozását a Magyar Sürgősségi Triage Rendszer alapján végezzük.
Mi az a triage ( triázs )?
A betegek érkezésekor a vezető tünetek és a beteg vitális paramétereinek ( pl. pulzusszám, vérnyomás, tudatállapot) rögzítését speciálisan képzett nővérek vagy mentőtisztek végzik el.
Egységes protokoll alapján történik meg a betegek súlyosság szerinti osztályozása, a triage kategória megadása, amely meghatározza a betegellátás kezdetének idejét is.
Mik azok a triage kategóriák?
- AZONNALI: közvetlen életveszélyben lévő vagy újraélesztést igénylő betegek, azonnali ellátást igényelnek.
- KRITIKUS: potenciális életveszélyben lévő betegek, 15 percen belül orvosi ellátásuk indokolt, de folyamatos szakdolgozói felügyeletre szorulnak.
- SÜRGŐS: súlyos állapotú betegek, 30 percen belül vizsgálatuk indokolt.
- KEVÉSBÉ SÜRGŐS: a beteg nincs életveszélyben, 60 percen belül vizsgálata indokolt
- HALASZTHATÓ: nem merül fel sürgősségi ellátási igény, ellátásuk két órán belül megkezdhető.
Miért kell a sürgősségi osztályon akár órákat is várni?
A sürgősségi betegellátás csak életveszélyes esetben jelent azonnali ellátást. A nem sürgős esetek kivizsgálása akár 4-6 órát is igénybe
vehet, mielőtt a szakemberek el tudják dönteni, hogy mi legyen a beteg további sorsa.
Természetes, ha azonnali ellátást igénylő beteg érkezik, az addig várakozók a várakozási listán automatikusan hátrébb kerülnek, és ez az eset a várakozás során akár többször is előfordulhat.
Amennyiben az orvos a beteg kikérdezése és a fizikális vizsgálat alapján további vizsgálatokat ( például labor, röntgen, CT, ultrahang, szakorvosi konzílium) szükségesnek tart azokat is elvégezteti.
Ez szintén időbe telik, de a beteg érdeke megkívánja hogy szakmailag megalapozott döntést hozzunk.
A sürgősségi ellátás nem gyorsasági ellátást jelent!
Hogyan döntsem el, hogy a háziorvosi ellátást vagy a sürgősségi ellátást vegyem igénybe?
Erre a kérdésre a Magyar Orvosi Kamara által kiadott plakáttal kívánunk választ adni.
Mikor nem indokolt a sürgősségi ellátást igénybe venni?
Hetek vagy hónapok óta fennálló krónikus panaszok esetén kérjük, háziorvosukat vagy a háziorvosi ügyeleti szolgálatot keressék fel!
Hangsúlyozzuk, hogy az SBO nem szakrendelés, és főleg nem a szakrendelések kiterjesztése a hagyományos munkaidőn túlra!
Szintén nem feladatunk a rendszeresen szedett gyógyszerek felírása.
Sokan azért keresik fel a sürgősségi osztályt, hogy megpróbálják lerövidíteni bizonyos vizsgálatokhoz az előjegyzési időt, ezáltal feleslegesen terhelve a sürgősségi osztályt.
Ne feledjék, hogy a sürgősségi ellátás indokolatlan igénybe vétele azoktól veszi el az időt, akiknek tényleg sürgős ellátásra van szükségük!
